Подводные камни прямых продаж. Часть 4. Заказ через Интернет.
Существуют еще несколько препон, которые могут отпугнуть потенциальных продавцов (консультантов), которые только начинают заниматься распространением косметики.
1. Неточности в бланках заказа. Иногда случается такая ситуация, когда в бланках заказов косметики, которые должен заполнить консультант, имеются неточности… Ошибка в кодах, которую не всегда можно определить визуально, так как код – пятизначное число, постоянно меняющееся… Это создает дополнительные неудобства при получении товара -пришел совершенно не тот товар, который вы заказывали. В принципе, компания пытается бороться с такими “промахами” и публикует в своих отчетах – инвойсах все данные по ошибкам и опечаткам, однако это не всегда срабатывает точно, не все внимательно читают инвойс.
2. Бланк заказа потерян и некоторые коды стали недоступны, вы не можете вспомнить цифры и классификацию товаров, которые стояли, например, в распродаже. Соответственно, заказать -невозможно.
3. Невозможно понять, какой товар отсутствует на складе в момент сдачи заказа.
4. Делать заказы по телефону не всегда удобно – считать точное количество единиц косметического товара не всегда получается оперативно, особенно, если оно измеряется сотнями. И по большому счету – это делать не нужно, напрасная трата времени и сил.
Для разрешения всех этих противоречий и существует Интернет. Очень качественно, быстро можно сделать заказ на текущий и последующий каталоги через специальную форму заказа. Ошибки не страшны – система обязательно укажет на их наличие в бланке. Можно увидеть воочию, какого товара в данный момент на складе нет, и отреагировать оперативно – отказаться от его заказа либо заменить на другой.
Круглосуточная работа веб – страницы позволяет делать заказ в любое удобное время: будь то раннее утро либо ночь, странице все-равно – она работает круглосуточно. Удобен автоматический подсчет сумм заказов, есть возможность дозаказать необходимое количество товара не недостающую сумму, если не устраивает уровень скидки. Есть обратная связь с компанией – всегда есть возможность написать свои жалобы и предложения лично администрации. И, конечно же, предоставляемые льготы для тех консультантов, кто на ты с Интернетом – скидки, подарки и бонусы.
Я апробировала эту систему еще 2 года назад и пользуюсь ей постоянно. Замечательно…
6 октября 2008 22:23
абсолютно согласна! С косметикой через Интернет, правда, не связывалась, а вот книги, одежду и игрушки для дочери заказываю частенько. Очень удобно и получается дешевле.
7 октября 2008 02:46
ИМХО смысл развёрнут дальше некда, писатель постарался, за что ему респект!
7 октября 2008 10:15
По моему опыту оплаты товаров через интернет, скажу, что это очень удобно. Закзы делала для себя (не связанные с темой). Технология не стоит на месте и в скором будущем мы все оплаты будем делать только через интернет. Автор это уже воплотила в жизнь, то-есть испытала и испробовала эту технологию. И в последствие, оплатить налоги или комунальные услуги ей не составит труда. Респект автору!
17 октября 2008 10:41
Уважаемый автор, вы используете только форму заказа через интернет или так же и оплачиваете? Если да, то какая платежная система наиболее предпочтительна для финансовых расчетов в сети?
17 октября 2008 11:03
Конкретно по косметике – все-таки предпочитаю платить за заказы – живыми деньгами, процент ниже, однозначно.
Хотя электронные карточки Виза Электрон – самый оптимальный вариант, но на них нужно делать перечисления, мне это не всегда удобно, хотя, вероятно, скорее всего я приду к этой форме оплате через полгода. Я имею ввиду – пополнение карточки заранее, а потом оплату с нее (списывание с банковского счета) заказов через Интернет.
А так – мне относительно нравятся расчеты с Веб-мани. Так как я являюсь гражданкой Украины, у меня возникли проблемы с созданием Яндекс-кошелька, из-за отсутствия паспорта РФ, поэтому сравнить я не могу. )) Сорри. ))
21 октября 2008 23:05
Вот интересно, размер месячного оборота дает какие-либо преимущества, льготы, может быть?
6 апреля 2009 13:59
Я как то не доверяю всяким интернетовским штучкам, всё таки товар надо видеть и ощущать, а не по картинкам красивым орентироватся, были случаи и не одираз, что всё радужно и красочно описывалось в каталоге, а на самом деле не пойми что и низкого качества.
6 апреля 2009 14:09
В статье пишется о работе человека, связанного с распространением косметики, думаю что и механизм замены-возврата некачественной продукции тоже отработан.